Telefonie neu gedacht. Agentic Voice AI.

Wir bauen intelligente Telefonassistenten, die Ihre Kunden verstehen, Termine buchen und Prozesse automatisieren – rund um die Uhr.
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Was ist ein KI-Telefonassistent und wie funktioniert er?

Ein KI-Telefonassistent ist eine sprachgesteuerte Software, die echte Telefongespräche führt – genau wie ein menschlicher Mitarbeiter. Er versteht Anliegen in natürlicher Sprache, reagiert kontextbezogen, stellt gezielte Rückfragen, nimmt Termine entgegen, leitet Gespräche weiter, dokumentiert Informationen und versendet auf Wunsch automatisch E-Mails und SMS.

Ja, der virtuelle Assistent von heytina wird speziell auf deine Anforderungen angepasst. Begrüßung, Dialogverlauf, Weiterleitungen, Öffnungszeiten, Antworten auf häufige Fragen oder E-Mail-Versand – alles lässt sich flexibel an deine Abläufe anpassen.
Ja, wir übernehmen gerne die komplette Einrichtung für dich. Gemeinsam klären wir, was der Assistent können soll und welche Funktionen zu deinen Anforderungen passen. Du musst nichts selbst konfigurieren.
Wir setzen nicht auf Standard-Lösungen ‘von der Stange’. heytina entwickelt einen eigenen Orchestration-Layer für Voice AI. Das bedeutet, wir kombinieren die besten Sprachmodelle mit einer spezialisierten Logik-Ebene, die Latenzen minimiert.
Absolut. Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Wir hosten unsere gesamte Infrastruktur bei Hetzner in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Alle Prozesse laufen auf europäischen Servern ab.
In der Regel ist ein Standard-Assistent nach unserem Onboarding-Gespräch innerhalb weniger Tage startklar. Die rein technische Live-Schaltung dauert nach der Konfiguration nur wenige Minuten.

Die Zukunft des Telefonierens mit heytina.

Lassen Sie sich begeistern von einer Sprach-KI, die Ihre Kapazitäten vervielfacht und für Entlastung sorgt, wo sie am dringendsten benötigt wird.
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